УТВЕРЖДЕНО
Индивидуальным предпринимателем
Вальгер Маргаритой Владимировной
Приказ № 01/ПДн от «01» апреля 2026 г.

 

ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных

 

г. Новосибирск
Редакция от «01» апреля 2026 г.

 

 

Термины и принятые сокращения

Оператор — Индивидуальный предприниматель Вальгер Маргарита Владимировна (ИНН 540697239785), осуществляющий обработку персональных данных.

Политика — настоящий документ, определяющий принципы и условия обработки персональных данных Оператором.

Пользователь (Субъект ПДн) — посетитель сайта https://metodiq.ru.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программного обеспечения, размещенных в сети Интернет по адресу https://metodiq.ru.

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к Пользователю, которую он предоставляет о себе самостоятельно.

Cookie — фрагмент данных, сохраняемый на устройстве Пользователя браузером.

Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Трудовым кодексом РФ, а также подзаконными актами Правительства РФ, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, его сервисов, продуктов и контактных форм.

1.3. Оператор публикует Политику в свободном доступе в сети Интернет на Сайте. Политика является общедоступным документом и имеет силу локального нормативного акта.

1.4. Использование Сайта Пользователем означает безоговорочное принятие настоящей Политики и указанных в ней условий обработки информации.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные строго для следующих целей.

Первая цель — обработка обращений клиентов. Это включает предоставление коммерческих предложений, проведение консультаций, выставление счетов, ответы на вопросы, поступившие через контактные формы на сайте. Правовым основанием для этого является согласие Пользователя (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). В рамках данной цели Оператор осуществляет следующие действия с данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (курьерским службам, операторам связи — в минимально необходимом объеме), блокирование, удаление и уничтожение.

Вторая цель — продвижение товаров и услуг. Оператор информирует Пользователей о новостях, специальных предложениях, акциях, мероприятиях, связанных с деятельностью сайта metodiq.ru. Основание — согласие Пользователя. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, использование.

Третья цель — улучшение работы сайта и проведение аналитических исследований. Оператор изучает поведение Пользователей на Сайте с помощью сервиса Яндекс.Метрика для оптимизации интерфейса, контента и повышения удобства использования. Основание — согласие Пользователя на обработку файлов cookie. Действия: сбор (обезличенных данных), запись, систематизация, обезличивание, использование, удаление.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. В рамках заявок через контактные формы Оператор обрабатывает следующие данные:

· фамилия и имя (либо псевдоним, указанный Пользователем);
· номер контактного телефона;
· адрес электронной почты (e-mail);
· текст сообщения или вопроса (если предоставлен Пользователем добровольно).

3.2. Данные, обрабатываемые с помощью сервиса Яндекс.Метрика:

· IP-адрес Пользователя (в анонимизированном виде — без последнего октета);
· тип браузера и его версия;
· тип операционной системы;
· дата и время посещения Сайта;
· просмотренные страницы и действия на сайте (клики, скроллинг);
· сведения о местоположении (на уровне города или региона, без точных координат).

3.3. Файлы cookie, сохраняемые на устройстве Пользователя, могут быть следующих типов:

· технические (обеспечивающие корректную работу форм и интерфейса);
· аналитические (используемые Яндекс.Метрикой для сбора статистики).
Оператор не использует файлы cookie для идентификации конкретного Пользователя без его согласия.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Основным правовым основанием является согласие Пользователя на обработку персональных данных. Согласие выражается одним из следующих способов:

· проставление отметки (галочки) в соответствующем поле контактной формы перед отправкой сообщения;
· нажатие кнопки «Отправить» или «Отправить заявку» в контактной форме после ознакомления с настоящей Политикой;
· нажатие кнопки «Принимаю» во всплывающем банере согласия на обработку файлов cookie.

4.2. Дополнительным правовым основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, согласно которому обработка персональных данных допускается для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, договора возмездного оказания услуг).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

4.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств). Серверы с базами данных физически находятся на территории Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

Оператор руководствуется следующими принципами:

· обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе;
· обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
· не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора;
· содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки;
· при обработке данных обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях — актуальность;
· хранение данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать Пользователя, не дольше, чем того требуют цели обработки;
· уничтожение данных осуществляется по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от Пользователя при заполнении контактных форм на Сайте.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (компьютерные базы данных, облачные сервисы, CRM-системы), так и без их использования (на бумажных носителях, если это требуется).

6.3. Срок обработки и хранения персональных данных составляет 3 (три) года с момента последнего взаимодействия с Пользователем либо до момента отзыва согласия Пользователем.

6.4. По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 (тридцати) календарных дней.

6.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам только на основании договора, содержащего обязательство о соблюдении конфиденциальности и безопасности данных. В настоящий момент таких поручений нет, Оператор обрабатывает данные самостоятельно.

7. Файлы cookie и Яндекс.Метрика (особые условия)

7.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается всплывающий банер с запросом согласия на использование файлов cookie и передачу данных в Яндекс.Метрику.

7.2. Если Пользователь не дает согласия (не нажимает кнопку «Принимаю»), Яндекс.Метрика не активируется, а технические cookie, необходимые для работы форм, могут сохраняться, но не используются для аналитики.

7.3. Если Пользователь дает согласие:

· на его устройство сохраняются аналитические cookie;
· данные о его действиях на сайте передаются в Яндекс.Метрику;
· Оператор получает обезличенную статистику (количество посещений, глубину просмотра, источники трафика).

7.4. Пользователь в любой момент может отозвать согласие на обработку cookie, очистив историю браузера (функция «Удалить cookie»).

7.5. В настройках счетчика Яндекс.Метрики Оператором включена опция «Анонимизация IP-адреса» (удаляется последний октет). Это исключает возможность точной идентификации Пользователя по IP-адресу.

8. Права Пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

8.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Закона № 152-ФЗ). Для этого необходимо направить запрос на электронную почту info@metodiq.ru с пометкой «Запрос информации о ПДн».

8.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.

8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. Для отзыва необходимо направить письмо на info@metodiq.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн». В течение 30 дней с момента получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные.

8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает следующие меры защиты:

Организационные меры:

· назначение лица, ответственного за обработку персональных данных (см. Приказ);
· утверждение настоящей Политики;
· ограничение доступа к персональным данным (только Оператор и уполномоченные сотрудники, если они появятся);
· проведение внутреннего контроля соответствия обработки данных требованиям 152-ФЗ.

Технические меры:

· использование SSL-сертификата (шифрование TLS для передачи данных по протоколу HTTPS);
· защита рабочих устройств паролем (компьютер, ноутбук, смартфон);
· регулярное обновление антивирусного программного обеспечения;
· резервное копирование баз данных с доступом по паролю;
· применение двухфакторной аутентификации для доступа к почтовому ящику и CRM-системе (если используется).

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор не продает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов).

10.2. Технические данные (обезличенная статистика) могут передаваться сервису Яндекс.Метрика, который выступает самостоятельным оператором, но данные при этом обезличены на стороне Оператора.

10.3. В рамках исполнения обязательств перед Пользователем данные (телефон и адрес доставки, если применимо) могут быть переданы курьерским службам или Почте России. Передача осуществляется в минимально необходимом объеме и только после получения согласия Пользователя.

11. Уничтожение персональных данных

Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях:

· по достижении целей обработки или утраты необходимости в их достижении;
· по истечении установленного срока хранения (3 года);
· при отзыве Пользователем согласия на обработку;
· при выявлении незаконной обработки персональных данных.

Уничтожение осуществляется путем безвозвратного удаления записей из баз данных и/или физического уничтожения бумажных носителей (с использованием шредера).

12. Ответственность

12.1. Оператор несет ответственность за неисполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ о персональных данных, в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях (штрафы по ст. 13.11 КоАП РФ до 100 000 рублей для ИП) и Уголовным кодексом РФ (за незаконный сбор и распространение данных).

12.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://metodiq.ru/privacy-policy.

13.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:
к Оператору — Вальгер Маргарита Владимировна
по электронной почте: info@metodiq.ru